2000年在日本參加一次會議期間.我們參觀了一個為索尼配套制做塑料件的小廠，這次參觀之后，給我的感受特別深，想了很多問題。我們究竟為什么要做IS09000認證?做了IS09000認證之后.我們還要做什么?
來自中國的代表和來自發(fā)達國家的代表.與企業(yè)的高管層對對IS09000的管理經(jīng)驗進行了座談.座談會上.有兩個情況讓我們印象非常深刻。
第一個是理念的差別。如果認證審核的一個小組到他們的企業(yè)審核，企業(yè)對審核的最大希望是你挑不符合項。在他們的眼里，如果你挑不出不符合項，你就不好離開我們的廠門。我們覺得這與國內相差特別大。我們很多的組織申請IS09000標準認證證書時，常常和認證審核的人員做工作，你們能不能高抬貴手，這個不符合項別開了，少寫幾個不符合項吧 要不然如何向領導交待?領導也不太懂.不符合項出在哪個部門，那個部門扣獎金。主管的位子也不保。我們那么多的企業(yè)花錢請認證機構審核相當于看病，但我們很多組織是有了毛病卻不想醫(yī)生檢查出來。IS09000庾量管理體系的一個指導思想.就是要持續(xù)改進.另一個組成方面就是把毛病發(fā)現(xiàn)在萌芽之中，消滅在預計防范之中。這是我們參觀時，覺得國內外管理者認識上的一個主要的差距。
另一個感受是這個小廠.通過了質量管理體系認證之后，在招標時并沒有特殊待遇。那么他們申請IS09000認證的動機是什么呢?他們的高層管理人員回答說：“我們給索尼做配件的質量一直是很好的.除了索尼也沒有給其他廠商做配件。過去，我們認為日本全面質量管理已經(jīng)是一個非常好的管理理念和措施.能做到這些就足夠了。后來，參加了各種研討會.我們轉變了觀念，日本的全面質量管理體系是一個大圓。IS09000認證是一個小圓，這個小圓特別強調了一個是持續(xù)改進，一個是要以顧客為關注點。這兩點在我們以往的全面質量管理體系當中，是沒有著重強調的。全面質量管理通常是內部的設、生產(chǎn)工藝等幾方面結合的對企業(yè)的自我評價.而IS09000管理體系是通過外部的、第三方的評價每年會對我們有一個新的督促作用.還會把一些新的理念和同行的管理方式，能夠給我們提供一些更好的服務，這是我們申請IS09000認證的根本原因，就是要提升自己的業(yè)績和接受外審的監(jiān)督。
我們經(jīng)常聽到國內企業(yè)對IS09000認證的一些抱怨：我們幾萬人的企業(yè).為了做IS09000認證。花了幾十萬元的投入，對干部進行培訓.對企業(yè)進行整改，按照IS09000標準的要求建立花費了很多的精力。企業(yè)有收獲。但我們也有不平衡的地方。我們旁邊的街道里，一個很小的生產(chǎn)企業(yè)，大概一個車間兩個生產(chǎn)小組.它也獲得了一張IS09000的證書。都是一樣的證書。好像對我們挺不公平，你們能不能在IS09000認證的證書上分個等級?”我覺得有些人的確在認識上有誤區(qū).一張IS09000的證書沒有份量的區(qū)別.只是表示企業(yè)通過了認證.大小企業(yè)都是按照PDCA的循環(huán)在運作，IS09000認證的目的。不一個獎牌，也不是一面獎旗.只是表明了企業(yè)按IS09000標準的規(guī)定在我們這個認證組織評價下通過了，這個評價是大企業(yè)為了保證大企業(yè)的運轉，小企業(yè)能保證小企業(yè)的運轉。在市場經(jīng)濟下。各企業(yè)都要保證自己的生存，我們這個認證就是促進你在管理方面，能夠始終按照一致性的管理，而且不斷地有所改進、有所提高，只是保證這個。所以，我們應該在每一次審核要盡可能的發(fā)現(xiàn)不符合的地方，不適合企業(yè)發(fā)展的內容。
一品知識產(chǎn)權提供5大認證輔導服務
從輔導到認證的全流程服務，助力企業(yè)一次性通過快速拿證!
★知識產(chǎn)權管理體系認證
★質量管理體系認證
★環(huán)境管理體系認證
★職業(yè)健康安全管理體系認證
★服務認證
↓↓↓詳情如下↓↓↓
http://www.jianksc.com/theme/202003renzheng/?utm_source=qch
本公司輔導的范圍主要包括ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證、知識產(chǎn)權貫標輔導，服務認證等。一品知識產(chǎn)權可以幫助企業(yè)制定一整套完整的知識產(chǎn)權貫標認證方案，幫助企業(yè)提高知識產(chǎn)權的保護意識，提高企業(yè)企業(yè)形象，成功后即可申報政府補助。一品知識產(chǎn)權全體員工始終以客戶滿意為己任，客戶要求為動力。以最快捷高效的服務為客戶完成項目認證及策劃、我們將始終站在行業(yè)的最前沿、把握時代的脈搏
特別提醒聲明：本網(wǎng)內容轉載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網(wǎng)有任何內容侵犯您的權益，請及時聯(lián)系我們，本站將會在24小時內處理完畢。